Сертификация продукции и услуг в Москве
Москва

Сертификат ИСО 20000

Сертификат ИСО 20000 представляет собой официальное признание того, что организация соответствует международным стандартам в области управления информационными технологиями и предоставления услуг в этой области.  Главной его особенностью является комплексный подход ко всем этапам создания услуг по методологии PDCA: планирование, выполнение, проверка и корректировка.

Преимущества оформления

Оформление добровольного сертификата ИСО 20000 может приносить организации несколько значительных преимуществ:

  1. Сертификат ИСО 20000 подтверждает, что ваша организация имеет систему управления сервисами информационных технологий, соответствующую международным стандартам. Это укрепляет доверие клиентов и партнеров к вашей способности предоставлять надежные IT-услуги.
  2. Повышение качества IT-услуг. Стандарт ИСО 20000 устанавливает требования к управлению IT-сервисами, что помогает организации оптимизировать процессы, повысить качество обслуживания клиентов и снизить риски сбоев в IT-системах.
  3. Сертификат ИСО 20000 помогает организации лучше понимать и управлять своими IT-процессами, что способствует снижению операционных рисков, связанных с простоями систем и нарушениями безопасности данных.
  4. Внедрение стандарта ИСО 20000 позволяет более эффективно использовать ресурсы организации, оптимизировать бюджет, и улучшить управление персоналом в области IT.
  5. В наше время многие организации ожидают, что их партнеры и поставщики будут сертифицированы по стандартам ИСО 20000. Поэтому наличие этого сертификата может помочь организации выделяться и участвовать в конкуренции на рынке.
  6. Реализация стандарта ИСО 20000 требует обучения и повышения квалификации сотрудников в области управления IT-сервисами, что может способствовать развитию профессионализма команды.
  7. Повышение эффективности и улучшение процессов управления IT-сервисами может привести к снижению затрат на обслуживание IT-инфраструктуры и увеличению экономической эффективности.
  8. Стандарт ИСО 20000 признается на мировом уровне, что позволяет организации легче работать с международными клиентами и партнерами.

Требования для получения сертификата ИСО 20000

Для оформления сертификата ИСО 20000, организация должна выполнить ряд требований и этапов. Вот основные шаги и требования для получения сертификата ИСО 20000:

  1. Подготовка организации:
  • Назначение ответственного лица или команды для внедрения системы управления IT-сервисами (ITSMS).
  • Определение целей и области применения сертификации.
  1. Проведение анализа и оценки:
  • Оценка текущих IT-процессов и их соответствия стандарту ИСО 20000.
  • Идентификация несоответствий и разработка плана улучшения.
  1. Внедрение системы управления IT-сервисами:
  • Разработка и внедрение необходимых процедур и документации в соответствии со стандартом ИСО 20000.
  • Обучение сотрудников и организация обмена информацией о системе управления IT-сервисами.
  1. Проведение внутренних аудитов:
  • Проведение внутренних аудитов для проверки соответствия системы управления IT-сервисами требованиям стандарта ИСО 20000.
  • Корректировка системы на основе результатов аудита.

Есть вопросы по оформлению сертификата?
Специалист свяжется с Вами и бесплатно проконсультирует 

Каким организациям подойдет оформление сертификата ИСО 20000

Этот стандарт может быть полезен и подходить для различных организаций и сфер деятельности, особенно для тех, которые зависят от эффективного функционирования IT-систем и сервисов. Вот несколько типов организаций, которым может подойти сертификация по ИСО 20000:

  1. IT-компании и поставщики IT-услуг. Этот стандарт помогает им улучшить процессы управления сервисами и доказать свою способность предоставлять качественные услуги клиентам.
  2. Организации с большими IT-инфраструктурами могут использовать ИСО 20000 для оптимизации управления своими ресурсами и обеспечения высокой доступности и надежности IT-сервисов.
  3. Органы государственного управления могут применять стандарт ИСО 20000 для повышения качества и эффективности государственных IT-сервисов.
  4. Бизнес-организации всех отраслей. Почти любая организация, использующая IT-системы и сервисы в своей деятельности, может воспользоваться сертификацией. Независимо от характера бизнеса, стандарт поможет в оптимизации процессов и создании основы для высококачественных информационных технологий, что важно в современном конкурентном бизнес-окружении.
  5. Даже небольшие IT-отделы могут оформить сертификат. Стандарт ИСО 20000 поможет установить структурированные подходы к управлению IT-сервисами, обеспечит прозрачность деятельности отдела, а также поспособствует удовлетворению потребностей клиентов и бизнеса в целом.

При этом важно отметить, что сертификация по ИСО 20000 требует серьезных усилий и обязательств от организации, так как она включает в себя строгие требования к процессам управления IT и непрерывному улучшению. Организации должны оценить свои потребности и решить, насколько сертификация ИСО 20000 соответствует их бизнес-целям и стратегии.

Почему выбирают нас

Сертификат ИСО 20000 у нас вы можете оформить быстро и легко, благодаря:

  • Отлаженной процедуры сертификации;
  • Наличию офисов в разных уголках страны;
  • Выгодные цены;
  • Оказание услуг «под ключ»;
  • Возможность оформить разные сертификаты в одном месте: качества, соответствия, противопожарные и т.д.

Порядок получения сертификата

Чтобы заказать сертификат ИСО 20000, просто заполните форму на сайте или свяжитесь с нашими менеджерами самостоятельно. После этого:

  1. Мы проконсультируем вас по вопросам оформления.
  2. Попросим предоставить необходимые документы для сертификации.
  3. Выполним работы «под ключ».
  4. Передадим вам готовый документ по почте или курьерской службой.   

Заказать сертификат ИСО 20000 в Москве

В «ТНК СОЮЗ ТЕСТ» вы можете заказать получение сертификата ИСО 20000 в Москве выгодно. Просто заполните заявку и отправьте нам требуемые документы, а мы проведем аудит и выдадим сертификат.