Сертификат ИСО 20000

Сертификат ИСО 20000 представляет собой официальное признание того, что организация соответствует международным стандартам в области управления информационными технологиями и предоставления услуг в этой области.  Главной его особенностью является комплексный подход ко всем этапам создания услуг по методологии PDCA: планирование, выполнение, проверка и корректировка.

Оформление добровольного сертификата ИСО 20000 может приносить организации несколько значительных преимуществ:

1. Сертификат ИСО 20000 подтверждает, что ваша организация имеет систему управления сервисами информационных технологий, соответствующую международным стандартам. Это укрепляет доверие клиентов и партнеров к вашей способности предоставлять надежные IT-услуги.
2. Повышение качества IT-услуг. Стандарт ИСО 20000 устанавливает требования к управлению IT-сервисами, что помогает организации оптимизировать процессы, повысить качество обслуживания клиентов и снизить риски сбоев в IT-системах.
3. Сертификат ИСО 20000 помогает организации лучше понимать и управлять своими IT-процессами, что способствует снижению операционных рисков, связанных с простоями систем и нарушениями безопасности данных.
4. Внедрение стандарта ИСО 20000 позволяет более эффективно использовать ресурсы организации, оптимизировать бюджет, и улучшить управление персоналом в области IT.
5. В наше время многие организации ожидают, что их партнеры и поставщики будут сертифицированы по стандартам ИСО 20000. Поэтому наличие этого сертификата может помочь организации выделяться и участвовать в конкуренции на рынке.
6. Реализация стандарта ИСО 20000 требует обучения и повышения квалификации сотрудников в области управления IT-сервисами, что может способствовать развитию профессионализма команды.
7. Повышение эффективности и улучшение процессов управления IT-сервисами может привести к снижению затрат на обслуживание IT-инфраструктуры и увеличению экономической эффективности.
8. Стандарт ИСО 20000 признается на мировом уровне, что позволяет организации легче работать с международными клиентами и партнерами.

Для оформления сертификата ИСО 20000, организация должна выполнить ряд требований и этапов. Вот основные шаги и требования для получения сертификата ИСО 20000:

1. Подготовка организации:

• Назначение ответственного лица или команды для внедрения системы управления IT-сервисами (ITSMS).
• Определение целей и области применения сертификации.

2. Проведение анализа и оценки:

• Оценка текущих IT-процессов и их соответствия стандарту ИСО 20000.
• Идентификация несоответствий и разработка плана улучшения.

3. Внедрение системы управления IT-сервисами:

• Разработка и внедрение необходимых процедур и документации в соответствии со стандартом ИСО 20000.
• Обучение сотрудников и организация обмена информацией о системе управления IT-сервисами.

4. Проведение внутренних аудитов:

• Проведение внутренних аудитов для проверки соответствия системы управления IT-сервисами требованиям стандарта ИСО 20000.
• Корректировка системы на основе результатов аудита.

Этот стандарт может быть полезен и подходить для различных организаций и сфер деятельности, особенно для тех, которые зависят от эффективного функционирования IT-систем и сервисов. Вот несколько типов организаций, которым может подойти сертификация по ИСО 20000:

1. IT-компании и поставщики IT-услуг. Этот стандарт помогает им улучшить процессы управления сервисами и доказать свою способность предоставлять качественные услуги клиентам.
2. Организации с большими IT-инфраструктурами могут использовать ИСО 20000 для оптимизации управления своими ресурсами и обеспечения высокой доступности и надежности IT-сервисов.
3. Органы государственного управления могут применять стандарт ИСО 20000 для повышения качества и эффективности государственных IT-сервисов.
4. Бизнес-организации всех отраслей. Почти любая организация, использующая IT-системы и сервисы в своей деятельности, может воспользоваться сертификацией. Независимо от характера бизнеса, стандарт поможет в оптимизации процессов и создании основы для высококачественных информационных технологий, что важно в современном конкурентном бизнес-окружении.
5. Даже небольшие IT-отделы могут оформить сертификат. Стандарт ИСО 20000 поможет установить структурированные подходы к управлению IT-сервисами, обеспечит прозрачность деятельности отдела, а также поспособствует удовлетворению потребностей клиентов и бизнеса в целом.

При этом важно отметить, что сертификация по ИСО 20000 требует серьезных усилий и обязательств от организации, так как она включает в себя строгие требования к процессам управления IT и непрерывному улучшению. Организации должны оценить свои потребности и решить, насколько сертификация ИСО 20000 соответствует их бизнес-целям и стратегии.

Сертификат ИСО 20000 у нас вы можете оформить быстро и легко, благодаря:

• Отлаженной процедуры сертификации;
• Наличию офисов в разных уголках страны;
• Выгодные цены;
• Оказание услуг «под ключ»;
• Возможность оформить разные сертификаты в одном месте: качества, соответствия, противопожарные и т.д.

Чтобы заказать сертификат ИСО 20000, просто заполните форму на сайте или свяжитесь с нашими менеджерами самостоятельно. После этого:

1. Мы проконсультируем вас по вопросам оформления.
2. Попросим предоставить необходимые документы для сертификации.
3. Выполним работы «под ключ».
4. Передадим вам готовый документ по почте или курьерской службой.   

В «ТНК СОЮЗ ТЕСТ» вы можете заказать получение сертификата ИСО 20000 в Москве выгодно. Просто заполните заявку и отправьте нам требуемые документы, а мы проведем аудит и выдадим сертификат.