Сертификация продукции и услуг в Москве
Москва

Разработка СМК

Система менеджмента качества (СМК) — это структурированный и документированный набор процедур, политик, практик и ресурсов в организации, целью которой является обеспечение и управление качеством продукции, услуг или процессов. Основная цель СМК — это обеспечить, что продукция или услуги соответствуют установленным стандартам, требованиям клиентов и ожиданиям, и обеспечить непрерывное улучшение качества.

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

Система менеджмента качества - заказать документацию в Санкт-Петербурге

Преимущества разработки

Разработка и внедрение системы менеджмента качества (СМК) предоставляет организации ряд значительных преимуществ:

  1. Основная цель СМК — это обеспечить соответствие продукции или услуг установленным стандартам и требованиям клиентов. Это позволяет организации производить более надежные и высококачественные продукты и услуги.
  2. Благодаря более качественной продукции и более надежным услугам, организация может повысить уровень удовлетворенности клиентов. Довольные клиенты, в большинстве случаев, предпочитают оставаться лояльными и рекомендовать продукцию или услуги другим.
  3. СМК помогает улучшить производственные и бизнес-процессы, что может привести к сокращению брака, снижению отходов, оптимизации запасов и более эффективному использованию ресурсов, что в свою очередь снижает затраты.
  4. СМК помогает выявить и управлять рисками, связанными с качеством продукции или услуг, и предотвратить потенциальные проблемы, которые могут повлиять на репутацию организации.
  5. Внедрение СМК способствует более эффективному управлению организацией, так как она базируется на документированных процессах и явных стандартах.
  6. Организации с СМК могут лучше конкурировать на рынке, так как качество продукции или услуг становится одним из ключевых факторов привлечения клиентов.
  7. СМК по своей сути ориентирована на непрерывное улучшение. Организации, имеющие СМК, постоянно стремятся совершенствовать свои процессы и продукцию.
  8. Документированные процессы и стандарты помогают улучшить внутреннюю и внешнюю коммуникацию в организации.

Требования, предусмотренные стандартом

Стандарты для разработки и управления системами менеджмента качества (СМК) обычно включают следующие обязательные требования:

  1. Разработка и утверждение политики СМК, которая определяет обязательства организации по обеспечению качества и соответствия требованиям.
  2. Создание плана качества, в котором определены цели, задачи, ресурсы и мероприятия, необходимые для достижения целей СМК.
  3. Обеспечение необходимыми ресурсами, включая персонал, оборудование и инфраструктуру, для выполнения требований СМК.
  4. Необходимо определить, документировать и управлять процессами, которые нужны для обеспечения качества продукции или услуг.
  5. Важно пунктом будет подготовить систему мониторинга и измерений для оценки эффективности СМК и соответствия установленным стандартам и требованиям.
  6. Регулярное проведение анализа данных о качестве, выявление несоответствия и утверждение мер по их устранению и постоянному улучшению процессов.
  7. Обеспечение подготовки и компетентности персонала, чтобы они могли эффективно выполнять свои обязанности в рамках СМК.
  8. Установление системы внутренней и внешней коммуникации, для эффективного взаимодействия по вопросам качества.
  9. Создание и поддержание документированных процедур и инструкций, необходимых для выполнения требований СМК.
  10. Проведение внутренних и внешних аудитов для проверки соответствия СМК установленным стандартам и требованиям заказчиков.
  11. Идентификация и управление рисками, связанными с качеством продукции или услуг, и разработка мер по их минимизации.

Есть вопросы по оформлению сертификата?
Специалист свяжется с Вами и бесплатно проконсультирует 

Каким организациям подойдет разработка СМК

Разработка системы менеджмента качества (СМК) может подойти практически любой организации, независимо от её размера и типа деятельности. Важно понимать, что СМК не ограничивается только производственными компаниями. Вот некоторые типы организаций, для которых разработка СМК может быть полезной:

  1. Организации, производящие товары, могут улучшить качество продукции и процессы производства через внедрение СМК, что может повысить их конкурентоспособность.
  2. Поставщики услуг, такие как банки, телекоммуникационные компании, медицинские учреждения и даже организации образования, могут улучшить качество предоставляемых услуг и управление своими процессами с помощью СМК.
  3. Даже государственные органы и некоммерческие организации могут внедрять СМК, чтобы повысить эффективность своей работы и обеспечить более качественное обслуживание граждан или участников.
  4. Информационные технологии играют ключевую роль в современном мире, и IT-организации могут использовать СМК для управления проектами, разработки программного обеспечения и обеспечения безопасности данных.
  5. Для малых и средних предприятий внедрение СМК может быть способом повысить их качество, эффективность и привлекательность для потенциальных клиентов и инвесторов.
  6. Если организация стремится к постоянному улучшению своих процессов, продукции и уровня обслуживания, то СМК может быть полезным инструментом для достижения этой цели.

Организации, разрабатывающие СМК, обычно ориентируются на стандарты, такие как ISO 9001, чтобы удостовериться, что их система соответствует мировым требованиям к управлению качеством. Однако конкретные потребности и цели организации могут различаться, и СМК может быть адаптирована под них.

Почему выбирают нас

СМК у нас вы можете оформить быстро и легко, благодаря:

  • Отлаженной процедуры сертификации;
  • Наличию офисов в разных уголках страны;
  • Выгодные цены;
  • Оказание услуг «под ключ»;
  • Возможность оформить разные сертификаты в одном месте: качества, соответствия, противопожарные и т.д.

Порядок получения

Чтобы заказать СМК, просто заполните форму на сайте или свяжитесь с нашими менеджерами самостоятельно. После этого:

  1. Мы проконсультируем вас по вопросам оформления.
  2. Попросим предоставить необходимые документы для сертификации.
  3. Выполним работы «под ключ».
  4. Передадим вам готовый документ по почте или курьерской службой.   

Заказать систему менеджмента качества в Москве

В «ТНК СОЮЗ ТЕСТ» вы можете заказать получение СМК в Москве выгодно. Просто заполните заявку и отправьте нам требуемые документы, а мы проведем аудит и выдадим сертификат.